序号	名称	品牌型号	基本参数	单位	数量
1	服务器	H3C R4900-G3	机架式2U，Intel 至强可扩展系列处理器 6130(2.1GHz/16核)×2，256GB 2666MHz DDR4，960G SSD（含托架）6个，SAS RAID阵列卡	台	2
2	存储	华为 oceanstor 5300 v5	实配2个控制器，双控实配一级缓存128GB（纯SAN缓存，不含任何性能加速模块或NAS缓存，960GB SSD硬盘5个，8TB SAS硬盘4个（不含系统盘）	套	1
3	防火墙	启明星辰 USG-FW-1008DP	10/100/1000M Base-TX 6个千兆combo接口，（整机吞吐率(bps)5G，最大并发连接数250万。	台	1
4	核心交换机	华为 S7706	主控引擎2个，交换容量86Tbps，包转发率26000Mpps，整机业务板槽位数6个，支持IEEE 802.1d(STP)、 802.w(RSTP)、 802.1s(MSTP)；支持VLAN内端口隔离；支持1:1, N:1端口镜像；	台	1
5	汇聚交换机	华为 S5720S-28X-li-AC	交换容量330Gbps；包转发率126Mpps，千兆电口24个，万兆SFP+接口4个。	台	14
备注： 1、以上设备配置仅供参考，以实际配置为准，详细配置，请供应商自行现场勘查。 2、为了设备正常运作，投标时需提供针对本项目存储的原厂质保服务授权函原件。

1、用户报修电话响应时间：1小时内，现场维修响应时间：24个小时内。

2、每月出具详细巡检报告，提出存在问题（隐患）和合理解决方案。

3、投标人所提供的备件必须是的全新零备件，以满足设备运行要求，不会给设备带来安全隐患。

4、免费提供设备的系统软件及硬件的安全性改版升级和技术支持，并保证所有系统软件（非新增加功能软件）为最新版本。

5、设备故障排除后，性能指标应与原出厂性能指标相符。

注意事项：

1、本项目最高限价6万元整，超过最高限价的报价将被视为无效报价。

2、超过规定时间送达的标书，不得参与采购。标书请现场提交，不接受邮寄等非现场提交的标书。

3、投标人需提供一正一副两份标书，标书中需提供投标单位的营业执照，投标单位代表的身份证复印件及法人代表授权书，报价表（附件1），报价承诺书（附件2），标书中需提供的其他证明材料。标书中应包含上述材料，不能提供或提供不全的以及文件格式不符要求的视为无效报价。标书中的所有材料均需加盖公章，所有涉及报价的页面如未加盖单位公章，视为无效报价文件。

4、投标人投标报价时请充分考虑各种可能因素（如运输、送货费及安装调试、税金等可能涉及的一切相关费用等），投标时一次包定,不再另行追加。

5、配件保修期及范围均按投标人承诺（投标人承诺的质保期及范围不得低于国家规定或招标文件要求的保修期及范围）执行，保修期从验收合格之日开始计算。

保修期内，同一商品、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用，中标方应无条件给予全套更新或退货。

6、中标方必须免费提供现场专业应用和维修培训服务。

7、供应商需保证发生故障后电话响应时间不超过1小时。

8、采购评选方法：符合采购需求且总报价最低者成交。如遇同等质量、服务前提下最低总报价相同则采用抽签方式确定中标单位。

9、中标供应商须在采购结果公示（公示期三个工作日）结束后一周内到院签订合同，因中标方原因未能按时签订合同的视为自动放弃中标资格。

10、交货时间：无。

11、交货地点：无。

12、验收：每半年对成交供应商进行考核，考核不满足要求的将中止合同。

13、付款方式：合同签订后一个月内付50%款，合同到期前付50%款。

14、维保合同到期后，若双方对合作满意，在维保价格不高于上一年度价格的前提下，双方可续签下一年度新合同。

商务部分要求：

1、供应商自行现场勘查熟悉并理解采购单位各类关键系统和相关软硬件平台现状、配置情况以及维保需求与质量目标，在维保操作中如有任何偏差均由中标人负责。

2、质量要求：符合采购需求。

3、质保、售后服务要求：

3.1必须为本采购项目的所涉设备（详见设备清单）提供一年全天时的维保服务，提供壹年原装硬件免费包修包换、故障现场技术服务，提出存在问题（隐患）和合理解决方案。现场故障服务不限次数。巡检内容如下：

（1）服务器、存储、交换机及其他软硬件的运行状况，及时发现各种隐患，并做出相应处理。

（2）提供软硬件系统存在的问题报告及其解决方案，提出系统整体架构及技术改进建议。

（3）检查网络及安全设备运行状况，监测网络流量和可用性，及时发现系统的各种报警信息及网络不安全因素，提出相应的解决方案。

3.2远程电话支持服务：必须提供 7×24 全天候无限制电话服务。采购单位在合同期间内所使用的设备如遇到问题（无论是软件或硬件）时，成交供应商应当随时提供电话支持与帮助。成交供应商须指定一名工作不少于五年并担任过 2 个以上其它类似项目的项目经理，一旦接到采购单位请求电话，成交供应商提供的项目经理将在规定时间内通过电话解决或联系相关工程师处理。成交供应商指定的项目经理如因特殊原因离职或更换的话，须及时通知采购单位，并指定符合采购单位要求的接替人员。

成交供应商接到采购单位故障呼叫后应及时提供远程维护，远程无法修复的，要及时派相关认证工程师做现场服务，现场服务次数和时间不限。

对于严重故障（影响采购单位业务正常运作的故障），应派遣工程师到现场做技术支持。响应时间：15 分钟以内；到场时间：接到故障通知后，3 小时内到达现场；修复时间：到达采购单位现场后，8 小时内恢复。

对于一般性故障（不影响采购单位业务正常运作的故障），应派遣工程师到现场做技术支持。响应时间：15 分钟以内；到场时间：接到故障通知后，5 小时内到达现场；修复时间：到达采购单位现场后，24 小时内恢复。

3.4服务总结：成交供应商在系统恢复正常运行后，应对系统运行情况进行跟踪，并结合故障现场信息对故障产生原因进行分析，3 日内提交故障分析报告及解决方案；对未能彻底解决的问题应进行跟踪、反馈并及时处理；对服务期间各种服务完成情况每季度总结。

3.5硬件设备维保要求：当硬件设备出现故障时，由成交供应商维护服务工程师到现场或通过电话等提供维护服务和技术支持。维护服务措施主要包括但不限于：对系统错误进行记录、分析并实施故障诊断，携带备件及时进行现场维修、更换，对设备实行定期的巡检不少于六次，提供设备维护、维修记录和报告，辅导掌握系统的基本操作并给予技术支持。对采购单位因日常工作需要提出的维护等需求实时响应，1 小时内提供远程服务。

3.6成交供应商须根据本采购项目的技术和功能要求，自行规划、设计满足采购单位要求的维保方案，并提供对客户的技能培训。

3.7成交供应商需建立运行服务保障应急预案，包括：对系统实施可能遇到的问题及其应对措施的考虑情况，在维保服务期间巡检、故障处理的组织，联系机制的合理性、有效性等。

3.8备品备件服务：成交供应商必须拥有自主的备件库，备件需满足采购单位维保设备的需求，并提供备件库地址。成交供应商需承诺当发生严重故障时，备件送达采购单位数据中心现场时间不超过 3 小时。根据所有可能发生的硬件故障，提供完整备件库，第一时间提供备件更换，并及时补充备件库。

3.9技术培训服务：成交供应商需提供 2 人 4 天的技术培训，主要包括服务器、存储、网络设备等设备日常维护操作的培训服务，帮助采购单位相关人员提高技术水平和解决常见故障的能力，提升系统运维效率。

3.10其它：指导采购单位制定服务器及网络系统故障的处理方法、应急预案等，并应按采购单位要求定期演练；指导采购单位编制各项运维管理制度，满足等保要求。

合同的签订及注意事项：

1、签订合同

询价文件、补充文件及成交供应商的报价文件等均为签订合同的依据。

2、成交供应商因自身原因不能订立政府采购合同的，采购单位将取消其成交资格，同时相关主管部门将对成交供应商作以下处理：记入不良信誉，并按《政府采购法》有关规定，暂停其在启东市场的政府采购资格。

3、成交供应商因自身原因不能履行政府采购合同的，采购单位将取消其成交资格，同时相关主管部门将对成交供应商作以下处理：记入不良信誉，并按《政府采购法》有关规定，暂停其在启东市场的政府采购资格。

启东市第二人民医院

2023年5月17日

附件1：

报价表

启东市第二人民医院机房维保项目

序号	货物名称	单位	数量	单价	金额
1	机房维保	年	1
合计人民币大写：					￥

供应商（盖章）：

联系人：

时间：

附件2：

报价承诺书

启东市第二人民医院：

（报价单位全称）授权（姓名）（职务）为全权代表，参加

启东市第二人民医院机房维保项目采购的有关活动，并宣布同意如下：

1．我方愿意按照项目采购要求文件的全部要求进行报价（报价内容及价格以报价文件为准）。

2．我方完全理解并同意放弃对项目采购要求文件有不明及误解的权利。

3．我方将按项目采购要求文件的规定履行合同责任和义务。

4．我方同意提供按照贵方要求的与其报价有关的一切数据或资料，理解并同意贵方的评标办法。

5．我方的报价文件自开标后60天内有效。

6．与本报价有关的一切往来通讯请寄：

地址：　　　　　　　　　邮编：　　　　　　　　　

电话：　　　　　　　　　传真：　　　　　　　　　

报价单位代表姓名：　　　　　　　　　职务：　　　　　　　　　

报价单位名称：（加盖单位公章）　

年月日　　